2003年8月8日五樓會議室新員工培訓(xùn)包總講課整理稿

一、公司發(fā)展史
   
    公司的發(fā)展要追溯到上世紀(jì)七十年代末。一九七八年是粉碎“四人幫”后的第三年。那個年代的溫州是各位用最充滿想象力來描繪也無法正確具體描繪的：城市一片破爛，物資極度匱乏。舉個例子，連燒水用的煤球也只能憑票供應(yīng)煤粉。千家萬戶都在各顯神通地用原始工具自制煤球。而思想活躍地溫州人在“實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的思想解放運動中，孕育著很多現(xiàn)在看來是市場經(jīng)濟(jì)的一絲萌芽。而我們公司的前身溫州地區(qū)輕工局經(jīng)理部和溫州地區(qū)重工業(yè)局經(jīng)理部就是在這樣的背景下誕生的，兩部各出十萬元創(chuàng)辦資金聚集了十幾位同志，進(jìn)行著在高度計劃經(jīng)濟(jì)條件下一點點“計劃外”縫隙的艱難起步。機(jī)電設(shè)備、木材、鋼材等在現(xiàn)在看來是不值得一提的微小數(shù)量，在那時很難搞到以供應(yīng)給計劃經(jīng)濟(jì)條件下的國有大集體企業(yè)，來彌補計劃的不足。年營業(yè)額都在幾十萬元徘徊。

    隨著地市合并，兩個經(jīng)理部合并起名為經(jīng)委供銷公司，一個帶有很濃重的行政色彩的名稱。這也使得我們公司在誕生之初就與政府機(jī)關(guān)結(jié)下了一種先天的血緣關(guān)系。因為隸屬工業(yè)主管部門，又與工業(yè)企業(yè)結(jié)下了很深的依存關(guān)系?；叵肽莻€時候，很多國有企業(yè)的供銷科長紛紛調(diào)到我們公司，組織很多企業(yè)到全國各地，沈陽、天津、深圳、上海、重慶等大城市召開溫州產(chǎn)品訂貨會，把溫州的輕紡產(chǎn)品、印刷產(chǎn)品、印刷機(jī)械等帶有溫州特色的產(chǎn)品推銷給全國各地客戶，把溫州緊缺的木材、鋼材、水泥、煤炭、化工產(chǎn)品、紙張等組織運到溫州。隨著時代的發(fā)展，經(jīng)委供銷公司的名稱就逐漸演變?yōu)楣I(yè)供銷總公司。業(yè)務(wù)額也突破了千萬元大關(guān)。

    九十年代初中期，隨著人們對市場經(jīng)濟(jì)的逐步認(rèn)識和公司中堅力量的逐步形成，我們公司在全市最先進(jìn)行了成建制的股份制改造。由國有企業(yè)變成了國有股、個人股、企業(yè)股的真正意義的有限責(zé)任公司。產(chǎn)權(quán)明晰了，積極性調(diào)動起來了。各領(lǐng)域進(jìn)行了很多有益探索。企業(yè)內(nèi)部來說 ，大膽推行了經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、經(jīng)理負(fù)責(zé)制。僅職工的收入就跨入了萬元戶（當(dāng)時的人均收入是239元）。在經(jīng)營領(lǐng)域，也引進(jìn)了很多方面的涉足，諸如房地產(chǎn)、拆船廠、網(wǎng)絡(luò)公司、進(jìn)出口業(yè)務(wù)、產(chǎn)權(quán)交易，倉庫中心等等行業(yè)。雖然所涉足的行業(yè)有的因為各種原因沒有堅持下來或放棄了，但熟悉公司歷史的老同志都知道在我們曾經(jīng)很年輕的時候，我們已經(jīng)有了很強的市場意識。在很多領(lǐng)域都曾經(jīng)有過很輝煌的一頁。很多溫州現(xiàn)在知名的企業(yè)或集團(tuán)都曾經(jīng)在我們麾下的展銷會上、訂貨會上以我們的名義簽訂了那時候是能夠拯救他們的一份訂單、一份合同或一批原材料。

    九二年開始，在溫州剛剛只有一家擁有進(jìn)出口權(quán)的公司的時候，我們作為第二十三業(yè)務(wù)部（這也是溫州經(jīng)濟(jì)的一個創(chuàng)新），在各位現(xiàn)在看來是老同志、領(lǐng)導(dǎo)的幾個剛出大學(xué)校門的年輕人，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，進(jìn)行了進(jìn)出口貿(mào)易。回想起來，是那么的不易！外貿(mào)知識不多、客戶少之又少，同志年輕稚嫩，在不斷挫折、不斷失誤之中成長起來，熟練起來！從幾百、幾千美元的訂單，從后T/T的經(jīng)營方式開始。我們有過波動，有過痛苦，一直到九七年，我們?nèi)〉昧水?dāng)時認(rèn)難于上青天的綜合外貿(mào)進(jìn)出口權(quán)，年輕人的力量迸發(fā)了！公司的優(yōu)勢與企業(yè)的血緣優(yōu)勢體現(xiàn)出來。從幾百萬美金起，年年都以成倍的速度遞增著。人才在聚集，事業(yè)在做大，去年我們完成了三千余萬美元的出口額，二千萬美元上的進(jìn)口額。而關(guān)鍵的是，一百多位包括你們在內(nèi)來自全國各地的知名大學(xué)的畢業(yè)生在一起，開始了我們成功集團(tuán)嶄新的一頁！

    回顧近三十年的歷史，可以告慰的是，曾經(jīng)在這戰(zhàn)斗的老成功人，用曾經(jīng)青春的無私的付出，為這份事業(yè)作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?；仡欉@段歷史，應(yīng)該用一種理性的眼光來審視我們走過的漫長道路。有順利的時候，有艱難的時候，更有很多的經(jīng)驗，值得總結(jié)，值得反思。為我們的某些正確決策帶來的碩果感到欣慰（如我們的股份制改造、我們的征地、我們的進(jìn)出口貿(mào)易、我們在北京開發(fā)服務(wù)市場），為我們已經(jīng)把握住，而又因為我們的局限，我們的膽魄，我們的猶豫導(dǎo)致的稍縱即逝的機(jī)會而扼腕痛惜！

    回顧歷史，是想把這近三十年來沉淀的精華、風(fēng)格能在新一代人手里得到揚棄。在新世紀(jì)找到我們成功集團(tuán)的新面孔出現(xiàn)的新的發(fā)展點、新的內(nèi)涵、新的機(jī)制、新的動力，以謀求更大的成功。

二、企業(yè)文化
   
    企業(yè)文化是什么？企業(yè)文化對企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能起多大作用？在現(xiàn)階段應(yīng)當(dāng)作一個重要的課題來研究、來探討。企業(yè)文化作為社會大文化的一個子系統(tǒng)，客觀地存在于每一個企業(yè)當(dāng)中。優(yōu)秀地企業(yè)文化能極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，反之，將削弱企業(yè)的組織功能。

    企業(yè)文化是企業(yè)員工的信念、作風(fēng)和思維方式共同的價值觀、員工對企業(yè)的認(rèn)同感、企業(yè)的對外形象、以及銷售理念、服務(wù)、質(zhì)量等方面的共同體。它是企業(yè)在發(fā)展過程中沉淀和積累的結(jié)晶，也是一個不斷揚棄的與時俱進(jìn)的過程，所以企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)的永恒主題。它又和領(lǐng)導(dǎo)人的人生觀、價值觀以及性格有很多相關(guān)聯(lián)系。

    我認(rèn)為，現(xiàn)代企業(yè)文化是企業(yè)管理中人文主義的一種復(fù)歸。企業(yè)管理從最初把人當(dāng)成機(jī)器和工具來看待，逐步發(fā)展到對行為科學(xué)需求層次的研究。實際上就是重新來認(rèn)識人。當(dāng)然這僅僅考慮從企業(yè)角度來約束人、激勵人。更深層次來講，應(yīng)該怎么尊重人，怎么使人生活工作愉快，怎么來滿足人的綜合需求。也就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人、員工都能和企業(yè)同呼吸，共命運，這是一個理想的狀態(tài)。現(xiàn)實中它是始終處于一種不平衡狀態(tài)，是一個多元的互動的復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而不是單純的經(jīng)濟(jì)利益的因果鏈的關(guān)系。

    那我們成功集團(tuán)的企業(yè)文化的核心是什么？內(nèi)涵是什么？我只重溫幾個歷史時期的話語來看成功集團(tuán)的文化鏈?？梢缘贸鼋Y(jié)論，它是一種漸進(jìn)的與時俱進(jìn)的仍然在發(fā)展的軌跡。

    八十年代我們提出的信念“思路創(chuàng)新，用于實踐”，進(jìn)而發(fā)展為“立志改革，勇于探索，不斷創(chuàng)新”，當(dāng)時我們遵循著這一理念，在市場經(jīng)濟(jì)的初期勇敢地前進(jìn)，創(chuàng)造了多個第一：第一批5000個線材的間接進(jìn)口；第一批豪華轎車的進(jìn)口；第一個跨行業(yè)面向全國的印機(jī)訂貨會；第一次組織溫州企業(yè)在沈陽、天津、重慶舉辦訂貨會；而且一直到九一年；第一次在燈火市場舉行首屆展銷會，連續(xù)堅持到今天，恐怕已近二十屆了。

    九十年代，成功集團(tuán)成立成立。從一句國外諺語“成功是成功之母”詮釋為“從成功走向更大的成功”。正值年輕力勝的“成功人”多了幾分豪性，這可以從公司的標(biāo)志的一種動感，基本色是蘊涵的生命力，和稍加蘭色蘊涵著些許些許想象力中得到充分的體現(xiàn)。

    九十年代，針對公司的二次改制，建立新的經(jīng)營機(jī)制，我們提出的共同信念是“共有，共享，共富”，而實際上，從90年初開始的股份制改造，這一理念，已經(jīng)在實際工作中體現(xiàn)著，要把成功集團(tuán)成功人的利益放在重要位置上考慮。我們至今仍然在實踐，也有很多負(fù)面的東西。在市場經(jīng)濟(jì)的雙面刃上艱難地探索。

    而新近光學(xué)公司率先提出的“激情 智慧 挑戰(zhàn) 卓越”，這是在新時代的背景下，大批有知識、有理想、有激情的年輕人進(jìn)入“成功”的前提下提出的，很富有創(chuàng)意，很富有時代感。

    從上面在不同歷史時期提出的不同的概括性語言，諸位是不是能看出一個企業(yè)在時代變遷中的逐步變化？是否能看出“激情”？探索始終是一條主線貫穿在公司三十年的發(fā)展史上？幾代人的思想脈絡(luò)里？也是否能看出人文主義在企業(yè)文化建設(shè)中的一種回歸？還是否能看出老一輩成功人曾經(jīng)激情的年代的理想在新世紀(jì)是否更需要智慧，更需要對以往歷史的理性反思？我們追求的卓越方法是“成功”的卓越，成功人自我價值得到充分體現(xiàn)的卓越。

    坦率說，前面已講過，企業(yè)文化與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的人生觀、價值觀、性格有很密切的聯(lián)系。企業(yè)文化是人格化的文化。我們這一代是以低調(diào)、不張揚、腳踏實地、不追求個人回報、對事業(yè)始終如一、帶著追求完美的個人理想主義色彩的所謂“老三屆”。把此信念帶到建設(shè)公司企業(yè)文化的理念上，回過頭來看，有其沉穩(wěn)、堅實、寬容的優(yōu)勢，但又不太符合現(xiàn)代人某些理念，尤其是我們處在多元的互動的追求眼前效果、對理想迷茫這樣一個現(xiàn)實，所以在發(fā)展過程中有時變成了一種束縛，一種桎梏，一種壓抑?；蛘咧v處在一種困惑的氛圍中。

    我是一個理想主義者。我對畢生在成功集團(tuán)無怨無悔。雖然說我們成功人走過的路帶有很大的時代局限性。但也很符合目前經(jīng)常說的的一句“與時俱進(jìn)”。

    通過這次講座，通過我們理性的反思，更通過我們大家不斷的研討，用揚棄的思維方式，用尊重人、人性化的觀點，在老成功人的肩膀上矗立起新成功的企業(yè)文化，在文化建設(shè)中，我們更要注重企業(yè)的精神文化、企業(yè)的制度文化和企業(yè)的行為文化的實質(zhì)及企業(yè)的物質(zhì)文化的建設(shè)。我們要知道企業(yè)文化實質(zhì)來源于一個新的思想觀念、行為方式取代以前思維方式及行為方式的過程。它是一個實踐的過程，不斷完善而又不斷創(chuàng)新的過程。我相信，隨著領(lǐng)導(dǎo)層對企業(yè)文化建設(shè)的重視，廣大員工的逐步接受，新成功人的新思維和幾十年積累的精華結(jié)晶的有機(jī)結(jié)合，通過我們大家持之以恒，共同培育和共同接受的成功的企業(yè)文化將在我們事業(yè)前進(jìn)過程中像我們公司的標(biāo)志一樣在動態(tài)中形成。

三、集團(tuán)發(fā)展前景規(guī)劃和方向
   
    公司經(jīng)過二十余年的發(fā)展，已經(jīng)初步形成了工貿(mào)一體化的以經(jīng)貿(mào)為主的企業(yè)集團(tuán)。公司注冊資本為6000萬元，權(quán)益資本超億元。集團(tuán)有一家核心企業(yè)，數(shù)家緊密型企業(yè)，5家半緊密型企業(yè)及多家松散型企業(yè)組成。2002年公司實現(xiàn)銷售額6.5億元，進(jìn)出口總額5000余萬美元。

    公司目前擁有室內(nèi)營業(yè)性房產(chǎn)4000多平方米，大樓建筑面積近萬平方米，共有三、四、五、六，基本自用，及萬米倉庫。應(yīng)該講，通過二十余年的艱苦創(chuàng)業(yè)，從13.5萬元（機(jī)電庫存報廢7萬元）發(fā)展至今還說可以，但只能說尚可，因為這是自己與自己在縱向比較，若橫向與省內(nèi)外的大企業(yè)、與市內(nèi)外的民營集團(tuán)比較，差距就明顯地看出來，所以新時期的發(fā)展這個大題目始終牽掛在公司高層領(lǐng)導(dǎo)心上，揮之不去。公司今后的路怎么走？公司的長遠(yuǎn)規(guī)劃的立足點在哪里？公司的核心競爭力在哪幾方面？可持續(xù)發(fā)展前瞻性工作要在哪幾方面展開？這些課題都擺在我們公司面前，需要我們摸索？我們研討，決策，并實施。我想通過以下幾方面的闡述，來描繪我們的前景，我們的方向和我們目前的工作：

    1、繼續(xù)做好二次改制工作。在一定層面上將公司的現(xiàn)有資源進(jìn)行整合。用股份制的形式，使公司的利益與經(jīng)營者的利益緊密地聯(lián)系起來。盡最大可能把傳統(tǒng)行業(yè)的優(yōu)勢保持下去并在新時期賦予新的時代內(nèi)涵。

    2、把戰(zhàn)略發(fā)展眼光轉(zhuǎn)移到進(jìn)出口貿(mào)易上，以進(jìn)出口貿(mào)易為主干，發(fā)揮我們內(nèi)外貿(mào)的優(yōu)勢，做好成功品牌的建設(shè)。前瞻性地發(fā)展電子商務(wù)，構(gòu)筑大外貿(mào)管理制度，爭取在兩三年內(nèi)，使企業(yè)進(jìn)出口總額達(dá)到一億美元水平，出口要突破五千萬美元大關(guān)。任務(wù)很艱巨，要我們看到我們的很多不足、我們低水平重復(fù)，生產(chǎn)廠家的挑戰(zhàn)，我們管理理念的滯后等諸多不足。這段時間進(jìn)出口公司的幾位領(lǐng)導(dǎo)很有決心，也很擔(dān)憂，希望大家共同努力。

    3、公司領(lǐng)導(dǎo)層近一年來一直在考慮，也一直在努力，如何在工貿(mào)結(jié)合上做好文章，如何在熱門產(chǎn)業(yè)上有我們的一席之地，如房地產(chǎn)開發(fā)、城市公用項目建設(shè)、突出項目等等。今天高興地告訴大家，目前有兩個項目也進(jìn)入實質(zhì)性前期啟動階段。相信通過我們不懈的努力，結(jié)合二十多年的正反兩方面的經(jīng)驗和我們與社會各界很深的人際關(guān)系，我們能夠在這方面會有所突破，有所進(jìn)展。

    4、深層次的根本利益股份制改造，也是公司早晚要過的一道坎，看我們時間，看我們的精力，看大家的共同智慧。我經(jīng)常講一句話，今后五年，是成功集團(tuán)脫胎換骨的五年，是逐步走向輝煌的五年，因為我深信，在八十年代，平均文化水平在大專到中專水平的成功人引領(lǐng)了溫州工業(yè)供銷系統(tǒng)風(fēng)騷若干年，而現(xiàn)在80％的員工為本科生，平均年齡在三十歲以下的新成功人，還有什么理由懷疑自己的能力，自己的后勁，自己的未知的巨大潛能。

    我想，冷靜地想，三五年后的“成功”會是一個產(chǎn)權(quán)明晰，制度健全，歷年創(chuàng)新，觸角遍及世界，主業(yè)穩(wěn)固，基礎(chǔ)扎實，與時俱進(jìn)的現(xiàn)代管理模式的有一定知名度的公司。到那時，老成功人才真正為之欣慰，才真正為之放心。我期盼這一天，也愿意和在座的諸位，共同學(xué)習(xí)，共同努力，共同奮斗。謝謝大家！